RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Sr. Mercado permite la visita al sitio tanto a usuarios registrados como a usuarios no registrados (invitados).

Para convertirse en usuario registrado y acceder a las funcionalidades de compra, es necesario completar un proceso de registro y crear una cuenta proporcionando los datos solicitados.

Sr. Mercado recopila los datos personales necesarios para mejorar la experiencia de compra y proporcionar un servicio adecuado. Estos datos son recabados de forma clara y transparente, con la finalidad de gestionar el registro, procesar pedidos, coordinar envíos y ofrecer atención personalizada al cliente, siempre bajo una base legal adecuada, que puede ser la ejecución de un contrato o el consentimiento del interesado.

Tipos de datos recopilados:

Información personal del usuario registrado: nombre y apellidos, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
Información personal del destinatario de la compra (en caso de envío a terceros): nombre y apellidos, número de identificación personal, dirección postal y número de teléfono.
Información de pago: datos de su tarjeta de crédito o débito. (Nota: Sr. Mercado no solicita ni almacena estos datos, solo facilita la comunicación segura con la pasarela de pago).
Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

Es importante destacar que, al registrarse y acceder al sitio, usted declara que los datos personales proporcionados son correctos y veraces. Será responsabilidad del usuario comunicar cualquier modificación o cambio, así como asumir las consecuencias derivadas de no hacerlo.

Por motivos de seguridad, la información relativa al pago, como los datos de tarjetas de crédito y débito, no se solicitan ni almacenan en la tienda. Sr. Mercado únicamente facilita la comunicación segura entre el usuario y la pasarela de pago.

Para completar el registro, debe generar un identificador de usuario y una contraseña, que serán secretas e intransferibles. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y no debe compartirla con terceros. En caso contrario, asumirá toda responsabilidad por el uso que se haga de su cuenta por personas no autorizadas.

Le solicitamos notificar al centro de soporte de Sr. Mercado de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier brecha de seguridad conocida o sospechada.

USO DE COOKIES

Sr. Mercado utiliza cookies para mejorar su experiencia en el sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten:

Recordar sus preferencias y configuraciones.
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El uso de cookies contribuye a optimizar la navegación y ofrecer un servicio más eficiente y adaptado a sus necesidades. Para más información sobre qué tipos de cookies se utilizan, sus finalidades, cómo gestionarlas o revocar su consentimiento puede consultar nuestra Política de Cookies, disponible en el sitio web.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL CLIENTE

Sr. Mercado utiliza los datos personales que usted proporciona con las siguientes finalidades:

Procesar y gestionar sus pedidos, garantizando el correcto cumplimiento de las compras realizadas en la plataforma.
Enviar notificaciones relacionadas con el pedido.
Mejorar el servicio al cliente y el soporte técnico, facilitando la resolución de incidencias y ofreciendo una atención personalizada y eficaz.

Sr. Mercado garantiza que sus datos serán tratados con confidencialidad y de acuerdo con las medidas de seguridad establecidas para proteger su privacidad.

Tratamientos Automatizados y Perfilado

Sr. Mercado no realizará decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o que puedan afectar significativamente a los usuarios sin su consentimiento previo. En la actualidad, no se llevan a cabo tratamientos automatizados o perfilado particulares para marketing personalizado, análisis u otros fines similares.

Sr. Mercado podrá realizar tratamientos automatizados de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, siempre que haya obtenido previamente su consentimiento específico, libre, informado e inequívoco para tales fines.

Cuando se efectúe un tratamiento automatizado, Sr. Mercado informará claramente sobre la lógica aplicada, los fines del tratamiento y las posibles consecuencias que pueda tener para usted.

Usted tendrá derecho a oponerse en cualquier momento a este tipo de tratamientos sin que ello implique la pérdida de acceso o la prestación del servicio, salvo que exista otra base legal que justifique su continuidad.

En caso de que el tratamiento automatizado incluya decisiones que produzcan efectos jurídicos o repercusiones significativas, se garantizará la posibilidad de intervención humana, así como el derecho a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

Sr. Mercado mantiene la obligación de proteger sus derechos y cumplir con todas las garantías legales aplicables en materia de tratamientos automatizados conforme a la normativa vigente.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL PROVEEDOR

Sr. Mercado utiliza los datos personales y de negocio de sus proveedores con las siguientes finalidades:

Exponer y promocionar las marcas y productos de los proveedores asociados en la plataforma y materiales comerciales.
Gestionar la relación contractual y comercial con los proveedores.
Realizar comunicaciones necesarias para coordinar suministros, entregas y servicios relacionados.
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación comercial.

El tratamiento de estos datos se realiza bajo bases legales adecuadas, principalmente la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el consentimiento cuando sea necesario.

Sr. Mercado garantiza que los datos de sus proveedores serán tratados con confidencialidad y estarán protegidos mediante las medidas de seguridad técnicas y organizativas establecidas, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL TRANSPORTISTA

Sr. Mercado utiliza los datos personales y de negocio de los transportistas con las siguientes finalidades:

Informar y coordinar con el transportista las entregas a realizar, asegurando la correcta gestión logística y distribución de los pedidos.
Gestionar la relación comercial y contractual con los transportistas, incluyendo la coordinación de servicios y resolución de incidencias.
Cumplir con las obligaciones legales relacionadas con la prestación del servicio de transporte y la documentación requerida.

El tratamiento de estos datos se realiza bajo bases legales adecuadas, principalmente la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el consentimiento cuando sea necesario.

Sr. Mercado garantiza que los datos de sus transportistas serán tratados con confidencialidad y estarán protegidos mediante las medidas de seguridad técnicas y organizativas establecidas, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.

DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Sr. Mercado se compromete a mantener la debida discreción y privacidad respecto a su información personal, por lo que no venderá, reproducirá, compartirá, revelará, transferirá ni publicará sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos, debidamente justificados y con las garantías legales correspondientes:

Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos personales con proveedores externos que facilitan la operación de la tienda, tales como procesadores de pagos, servicios de entrega y logística, plataformas de soporte técnico, entre otros.
Cumplimiento legal: En caso de que la divulgación sea requerida por una autoridad competente mediante requerimiento legal, orden judicial o disposición normativa, Sr. Mercado procederá a entregar los datos personales solicitados en la medida en que se cumpla con las condiciones legales aplicables.

Sr. Mercado adopta las medidas necesarias para asegurar que cualquier transferencia o divulgación de datos personales se realice de forma segura, confidencial y en estricto cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Sr. Mercado adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables y proporcionadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación, destrucción o pérdida accidental. Estas medidas incluyen, entre otras, el control de accesos, cifrado de datos sensibles, copias de seguridad periódicas, y formación continua al personal.

La adopción de estas medidas se realiza tras una evaluación de riesgos asociada a los tratamientos de datos realizados, con el fin de garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo identificado.

Sr. Mercado se compromete a revisar y actualizar regularmente estas medidas para mantener la eficacia en la protección de su información.

En caso de que se produzca alguna brecha de seguridad que pueda afectar sus datos personales, Sr. Mercado notificará a la autoridad que rige la protección de datos y, cuando sea pertinente, a los interesados afectados, conforme a lo establecido en la normativa vigente.

DERECHOS

Tratamiento de datos personales

Sr. Mercado realiza el tratamiento de sus datos personales conforme a las bases legales establecidas en la normativa vigente aplicable en materia de protección de datos personales, tales como el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo, según corresponda en cada caso.

Usted tiene derecho a acceder y rectificar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, podrá acceder a su cuenta en el sitio web utilizando su identificador de usuario y contraseña, desde donde podrá gestionar sus datos personales.

En caso de no poder realizar alguna de estas gestiones directamente, puede contactar con el equipo de soporte de Sr. Mercado a través de los canales habilitados para recibir asistencia.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos, si considera que sus datos no están siendo tratados conforme a la legislación vigente.

Datos de menores

Sr. Mercado no procesa datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. En caso de detectar que se han recogido datos de menores sin esta autorización, se procederá a su eliminación inmediata.

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Sr. Mercado se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, cuando lo considere necesario para adaptarla a nuevas normativas, requisitos legales, mejoras en los servicios o cambios en el tratamiento de datos.

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Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar informados sobre cómo se protegen y gestionan sus datos personales.

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Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionado con sus datos personales, así como para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con Sr. Mercado a través de los siguientes medios:

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